Uitgelicht
Collecties
Reviews
FAQ
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig bestellen door het gewenste product aan je winkelmandje toe te voegen, je gegevens in te vullen en de betaling te voltooien via de betaalmethoden op onze website.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de meest gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal, en andere opties afhankelijk van je locatie.
Waar vandaan verzenden jullie?
Waar vandaan verzenden jullie?
Onze horloges worden door onszelf verzonden, of direct vanuit onze partners. In beide gevallen kunt u uitgaan van de hoogste service. Onze partners verzenden uw bestelling alleen met de snelste bezorgdiensten en uw horloge is altijd verzekerd.
Wat is jullie retourbeleid?
Wat is jullie retourbeleid?
Wil je een product retourneren? Geen probleem! Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
Retourneren is heel eenvoudig: meld je retour aan via je account en wij begeleiden je stap voor stap verder.
Lees ons hele retourbeleid hier.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op support@watchmates.nl of door het contactformulier op onze website in te vullen. Wil je telefonisch contact? Vul dan het formulier in, en we bellen je zo snel mogelijk terug.